1.凸顯主題，個(gè)性差異化
以上海迪士尼的開業(yè)為分水嶺、中國主題樂園已經(jīng)邁向主題化競爭，水樂園近年的競爭格局同理。水樂園面對(duì)的主要是本地游客，隨著多個(gè)同類型水樂園涌入市場，很容易形成同質(zhì)化惡性競爭。企業(yè)應(yīng)該將重點(diǎn)放在差異化競爭方面，在主題策劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群，在產(chǎn)品、營銷等方面實(shí)施差別定位，增加主題與服務(wù)的獨(dú)特性，才能吸引更多游客量，占據(jù)更多主題娛樂市場份額。
2.項(xiàng)目升級(jí)，打造新體驗(yàn)
此類水樂園大多數(shù)財(cái)大氣粗且在規(guī)劃建設(shè)之初預(yù)見性預(yù)留二期或三期建設(shè)用地。長隆水上樂園為了給消費(fèi)者提供更人性化的世界一流的水上游樂產(chǎn)品和服務(wù)，為了讓更多的家庭和孩子可以體驗(yàn)到屬于他們自己的親水樂趣，開始了全新的升級(jí)改造工程。整個(gè)長隆水上樂園面積比原先擴(kuò)大了一倍，總面積將超過40萬平方米，升級(jí)成為世界上最大、最先進(jìn)、游樂項(xiàng)目最多的水上樂園。
3.密集營銷,包裝水節(jié)慶
面對(duì)硝煙四起的市場競爭，如何尋找突圍，何種行之有效的營銷可以吸引眾多的目標(biāo)客群？我們認(rèn)為重大的節(jié)慶活動(dòng)、積極的市場營銷策略勢不可擋。蘇州樂園森林水樂園開業(yè)三年連續(xù)刷爆長三角盛夏熱情，森林水樂園“浪起來”的口號(hào)響徹長三角，游客接待記錄不斷刷新，成為萬眾矚目的夏季明星，創(chuàng)造了“國內(nèi)玩水爆款”佳績。今年面對(duì)周邊水樂園激烈競爭，積極布局三大玩水主題月，開啟全明星玩水項(xiàng)目、強(qiáng)森林主題IP、高玩水服務(wù)品質(zhì)、多活動(dòng)密集體驗(yàn)強(qiáng)勢夏季營銷布局。
4.運(yùn)營管理，鑄就強(qiáng)服務(wù)
一個(gè)新項(xiàng)目的出現(xiàn)或多或少會(huì)吸引眼球和注意力，但是從長遠(yuǎn)來講，決定一個(gè)景區(qū)的生命力最重要的是產(chǎn)品的運(yùn)營和經(jīng)營管理能力。好的水樂園在經(jīng)營中始終保持著超強(qiáng)的聚客能力。如果能夠?qū)崿F(xiàn)重游率保持在50%左右，滿意度在90%以上的運(yùn)營狀態(tài)，除了擁有強(qiáng)大的營銷能力，最基本的是做好安全保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.延長停留，夜場做突破
無論是大型目的地，還是單個(gè)目的地，另一個(gè)成功運(yùn)營水上樂園的策略是延長運(yùn)營周期或游客停留時(shí)間。華東地區(qū)為例，多數(shù)水樂園為緩解銷售壓力，同時(shí)避開融創(chuàng)6月底密集開業(yè)廣告壓制，紛紛選擇了6月15日開啟暑期玩水季。
另一方面，長隆水上樂園采用延長運(yùn)營時(shí)間的策略，通過造浪池內(nèi)的舞臺(tái)燈光秀及現(xiàn)場音樂會(huì)等體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引游客在夜間停留游玩，年輕的“Z世代”群體對(duì)這類活動(dòng)尤為感興趣。
6.口碑提升，引導(dǎo)被選擇
當(dāng)一個(gè)地區(qū)有兩個(gè)以上可選水樂園時(shí)，游客決定去哪一個(gè)游玩的直接舉動(dòng)就是先查評(píng)分和口碑。此時(shí)，考驗(yàn)水樂園的就是和OTA的常年戰(zhàn)略關(guān)系，需要有組織的拉升和制造自身水樂園好評(píng)，需要有策略地拉開和對(duì)方水樂園的口碑差距。
具體可從以下幾點(diǎn)著手：
(1) 差評(píng)管理：匯總跟蹤低分評(píng)價(jià)，對(duì)于游客普遍反映的問題及時(shí)整改。
(2) 引導(dǎo)好評(píng)
借鑒淘寶等平臺(tái)曬圖返現(xiàn)等引導(dǎo)買家評(píng)價(jià)的措施。設(shè)置評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，引導(dǎo)游客曬圖評(píng)價(jià)；
美團(tuán)、攜程等平臺(tái)“五分曬圖好評(píng)”可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包5元或者是飲料一杯等；
全媒體平臺(tái)微信、微博、抖音等平臺(tái)積極評(píng)價(jià)同樣可領(lǐng)取，可疊加；
好評(píng)有獎(jiǎng)活動(dòng)園內(nèi)充分告知、現(xiàn)場設(shè)置示范評(píng)價(jià)展示牌，主推關(guān)鍵詞等；
(3) 口碑生產(chǎn)
監(jiān)測各平臺(tái)游客評(píng)價(jià)，出現(xiàn)低分等負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)間，即時(shí)組織生產(chǎn)正面積極優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，覆蓋低分評(píng)價(jià)；
制定口碑生產(chǎn)計(jì)劃，在各重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期定量持續(xù)生產(chǎn)積極評(píng)價(jià)。
