在未來,隨著游客要求的提升以及水上樂園數(shù)量的迅速增加,游客的選擇性將會越來越多,同時也會變得越來越挑剔。在這樣的態(tài)勢下,市場的主要訴求將集中在以下幾個方面:
游客選擇水上樂園首要選擇品牌和市場聲譽,著名品牌和良好的市場聲譽一般代表著先進的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務和安全舒適的環(huán)境,故成為購買決策的首要影響因素。水上樂園提升市場聲譽和品牌認可度主要通過三種方式,一是獨立經(jīng)營的樂園通?恳(guī)模和獨特性成為市場領(lǐng)導者;二是通過高品質(zhì)的企業(yè)文化和標準化服務來實現(xiàn)品牌的擴張和提升;三是聯(lián)合著名連鎖休閑度假品牌,例如將
水上樂園建在品牌酒店內(nèi),來提高品牌知名度。
2、獨特的難以忘懷的娛樂體驗
游客在水上樂園尋求的是歡樂、放松的娛樂體驗,家庭聚會的溫馨氛圍,追求周末或假期全家可以一起進行娛樂活動的機會。而這些訴求主要通過豐富的水上樂園設(shè)備,多樣的家庭活動項目得到滿足。在水上樂園發(fā)展初期,市場領(lǐng)導者主要靠規(guī)模取勝,同時打造獨特的主題化環(huán)境,購買最新的水上樂園設(shè)備,但在市場發(fā)展到一定成熟度以后,也需要在規(guī)模競爭以外尋求獨特性競爭策略。例如具有獨創(chuàng)性的新型水上樂園設(shè)備,以及能夠帶給游客獨特感受的音樂、燈光和音像等。
3、環(huán)境干凈、安全性高
水上樂園因其產(chǎn)品的特殊性,游客對于水環(huán)境的干凈、安全和舒適度要求較高,尤其是有兒童的家庭對于安全性的考慮要求最高。故成功的室內(nèi)水上樂園都會將環(huán)境的整潔、舒適、安全作為一項核心競爭力來打造。
4、配套設(shè)施和服務的種類和質(zhì)量
隨著可支配時間和可支配收入的增加,游客將越來越不會滿足于單一化的休閑娛樂方式,他們會在餐飲、游覽、購物以及其它娛樂方面提出更多和更高的要求。因此,配套設(shè)施和服務的種類和品質(zhì)將會在水上樂園的吸引力構(gòu)成中占有越來越重要的地位。
5、便捷性
當水上樂園數(shù)量達到一定規(guī)模后,競爭加劇,除少數(shù)行業(yè)龍頭外,大多數(shù)水上樂園將很難成為游客的主要目的地,他們將會在節(jié)假日開車或在著名旅游區(qū)、度假地游覽度假時訪問附近的水上樂園。因此,區(qū)位的便捷性將會是未來相當一部分水上樂園取得競爭優(yōu)勢的核心要素,而大都市區(qū)域或著名的景區(qū)、度假區(qū)將會是難以成為主要目的地的水上樂園布址的首選。
“鑒于往事,有資于治道。”這是古人的思想。從過去和現(xiàn)在吸取經(jīng)驗,挖掘前瞻性要素,把握未來發(fā)展趨勢,可以為現(xiàn)有的樂園在經(jīng)營上提供指引,為新樂園的籌建做指導。這也正是從事水上樂園行業(yè)人員需要去實踐和探索的地方。