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  服務(wù)實際上是一種工作，也是一項艱難的工作，但是它帶來的潛在效益是不可估量的。飯店有了好的服務(wù)可以接待更加高貴的客人，水上游樂場有了好的服務(wù)，可以讓更多的消費者為其買單。顧客就是上帝這不變的真理永遠(yuǎn)流行。體驗服務(wù)是我們可能遇到的所有情況下的工作，因為工作必須面對服務(wù)。"每項工作的主要性質(zhì)是服務(wù)，無論是在餐飲業(yè)還是在商場。服務(wù)意識的內(nèi)涵是源于服務(wù)人員的內(nèi)心，是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣，是通過培訓(xùn)和教育形成的。服務(wù)是人們交往的一種社會行為。這是一種幫助他人解決問題或達(dá)到目的行為。
水上樂園服務(wù)是該樂園的從業(yè)人員借助旅游區(qū)和各種水上游樂設(shè)施，通過旅游主體與客體(從業(yè)人員與游客之間)之間的行為接觸和活動，為旅游者營造良好的體驗和體驗，獲得生理和心理的滿足，使水上公園和從業(yè)人員獲得利益。

服務(wù)員的十大標(biāo)準(zhǔn)：微笑多一點，嘴巴甜一點，脾氣少一點，說話輕一點，肚量大一點，腦筋活一點，理由少一點，做事多一點，效率高一點，行動快一點。

比如去方特東方神話游玩，淡季的時候中午想吃個飯，只有一個賣包子的和一些小零食。淡季怎么了，淡季也有游客玩耍呀，不能因為淡季項目不開，服務(wù)不全呀。