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小型的滑水道、噴水裝置和一些游玩設備 13838201986
多帶有室內水上樂園的酒店和度假村多為私人擁有和獨立運營。酒店室內水上樂園的概念始于1994年的威斯康星州戴爾斯市。波利尼西亞度假村的開發(fā)商當時正在去參加一個貿易展覽會,并在展覽會上購買了一些玩水娛樂設備。幸運的是,他在自己的室內游泳池內安裝了這些玩水設備,到周末時,他的酒店開房率就像火箭一樣沖天猛漲,度假村水上樂園的概念從此誕生。但是幾乎所有的水上樂園酒店都毫無例外地打出了特許經營這張牌。在32家威斯康星州戴爾斯市外的水上樂園酒店中,有19家酒店與全國著名的酒店品牌結成了特許經營聯(lián)盟。這些高價位的特許經營酒店品牌有希爾頓市中心位于密爾沃基市的伊甸樂土度假村和明尼阿波利斯市的萬豪Depot酒店/水上樂園。
消費者是水上樂園發(fā)展的源泉,更是投資者的衣食父母。如何在夏季經營好水上樂園,贏得消費者的信賴,賺取豐收的利益,這也是投資者關心和學習的話題。齊白石曾有名言:“學我者生,似我者死。”愛默生說過:“羨慕是無知,模仿就是自殺。”近些年,水上樂園經營遍地開花,同質化嚴重,產品相似度高,經營者相互模仿,抄襲現(xiàn)象嚴重。在浮躁的當下,經營好水上樂園,切勿盲目跟風,拾人涕唾,應當吐故立新,用心經營,樹立良好口碑。具體該如何經營獨具特色的水上樂園,吸引更多消費者,主要有以下四點:
1.安全舒適的游玩環(huán)境
一個水上樂園項目豐富,玩法多樣,產品新穎,但是樂園水質、環(huán)境、衛(wèi)生、安全管理跟不上的話,很多游客會慢慢流失掉的。經營者要為自己的水上樂園打造一個良好的游玩環(huán)境,保證水質的干凈衛(wèi)生,游客的安全,游客財務的安全等。
2.獨特的文化樂園
水上樂園產品同質化現(xiàn)象嚴重,這是許多投資者所目睹的事實,選擇有個性,代表獨特文化的水上樂園產品就變得很重要,合理搭配水上樂園的組合,形成獨具特色的主題文化水上樂園,往往更具有吸引力。在此,我們建議投資者根據自己樂園主題文化定位選擇合適的產品,避免和其他樂園同質化競爭。
3.不遺余力的宣傳推廣
吸引客戶,首先要讓客戶知道你的存在。不管是廣告投放、網絡宣傳、媒體廣告,還是和企業(yè)、商場、學校、旅行社的合作,不遺余力的宣傳自己的水上樂園,不放過任何角落。宣傳方式也可以是多樣的,優(yōu)惠活動搞起來、水上比賽整起來,不管哪種方式,最終目的還是達到廣而告之,讓更多的人知道到水上樂園在什么地方,有哪些活動特色等等。
4.細致入微的服務
天下之難事必作于易,天下之大事必作于細,運營水上樂園亦是如此。客戶就是上帝,細致入微的服務給客戶帶來的是更高層級的滿足。經營水上樂園是一整套的客戶服務流程。對客戶前期的宣傳,游玩過程的服務,游玩活動的策劃,游客的安全措施等都可以作以精細化的準備。
水上樂園從市場考察、選購水上樂園設備、考察場地,到后期的客戶體驗,都是水上樂園經營不可或缺的一部分,認真做好每一環(huán)節(jié),走好每一步,相信經營者會經營好水上樂園,實現(xiàn)盈利。