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隨著科技的進步和技術(shù)的發(fā)展，智慧時代已經(jīng)來臨，那我們需要利用先進的技術(shù)，來打造高質(zhì)量的智慧化的服務(wù)系統(tǒng)，來持續(xù)提升管理水平。一是新建的主題公園，需要在規(guī)劃建設(shè)初期，進行系統(tǒng)化的智慧景區(qū)的全局規(guī)劃。二是對老的景區(qū)來說，實際上現(xiàn)在遇到的問題更多，老的景區(qū)在不同時期上線各類票務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等，形成多個信息“孤島”，需要想把這些零散的信息進行進一步的數(shù)據(jù)整合。
下面重點從四個方面來說：一是以公園主營業(yè)務(wù)需求為主線，搭建整合平臺，把原來的各個系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通，來挖掘各個方面數(shù)據(jù)的價值。二是票務(wù)、餐飲、商品以及會員營銷系統(tǒng)進行聯(lián)動，組合成線上線下分銷系統(tǒng)，來實現(xiàn)客戶劃向清晰的分析，提升精準營銷的能力。三是整合園區(qū)的入園、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等等各個系統(tǒng)，來建立快速響應(yīng)的指揮中心，讓公園運營更加的科學和高效，提升我們的運營接待能力。四是建立我們的大數(shù)據(jù)平臺，把所有的系統(tǒng)打通之后，讓這些數(shù)據(jù)進一步產(chǎn)生價值，對各個系統(tǒng)當中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的采集、收錄，通過數(shù)據(jù)的挖掘來幫助公園實時洞察經(jīng)營情況和預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，提升管理經(jīng)營的決策能力。
除此之外，打造智慧景區(qū)很關(guān)鍵的，需要網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、廣播、Wi-Fi等最基礎(chǔ)的條件，需要我們關(guān)注。同時也要結(jié)合最新的5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來做好樂園智慧景區(qū)的構(gòu)建。
